Accesso alla struttura (DAY SPA):
Per la privacy e tranquillità dei nostri ospiti vi informiamo gentilmente che l’accesso è consentito solo agli ospiti con una prenotazione confermata al GRANVARA® Relais & SPA Hotel * * * * * . Le informiamo anche gentilmente che non offriamo servizi di DAY SPA o simile! Grazie della Sua comprensione!
Cani e animali domestici:Purtroppo i cani e gli animali domestici non sono ammessi nel nostro hotel. Vi ringraziamo per la vostra comprensione!
Tassa di soggiorno:Abbiamo l’obbligo di riscuotere una tassa di soggiorno comunale pari a € 3,40 a persona e notte per tutte le persone oltre 14 anni. La tassa non è inclusa nel prezzo nel vostro soggiorno.
Conferma della prenotazione:
La prenotazione s’intenderà vincolante al ricevimento della vostra conferma scritta e al versamento della caparra, pari a 30% dal importo totale per stanza. La caparra può essere versata mediante carta di credito, bonifico bancario o bonifico postale. È possibile prenotare la categoria della camera, ma non è possibile scegliere una camera specifica nè il piano dove essa è ubicata.
Commissioni in caso di storno:In caso di storno fino ad un mese prima dell’inizio del soggiorno verrà trattenuta quale commissione la caparra versata. Per storni da 30 fino a 7 giorni prima dell’inizio del soggiorno verrà addebitato il 70% del soggiorno prenotato. Per storni effettuati meno di 7 giorni prima dell’inizio del soggiorno, oppure in caso di arrivo posticipato o partenza anticipata verrà addebitato 90% del soggiorno prenotato.
Assicurazione storno viaggi:Si prega di non dimenticare di pensare anche allo stipulo di un'assicurazione storno viaggi. Per ulteriori informazioni, clicca
QUI. Prima di intraprendere un viaggio può sempre capitare qualcosa. Con la nostra assicurazione storno viaggi siete assicurati economicamente. Una partenza ritardata, l'annullamento o l'interruzione del vostro soggiorno, potrebbero fare scaturire delle penalità a Vs. carico. Per evitare tali spese, Vi suggeriamo di stipulare l'assicurazione storno viaggi. In questi casi, L'Europäische si assumerebbe suddette spese.
Possibilità di pagamento:In contanti o con carta di credito (Visa, MasterCard ed Euro Card). Purtroppo non vengono accettate assegni e "American Express"!
Per i nostri piccoli ospiti:Cortesemente Vi informiamo che per i nostri piccoli ospiti abbiamo una sala con pingpong e biliardino, ma purtroppo non offriamo nessun servizio di animazione. Per i più piccoli abbiamo volentieri a disposizione una culla da poter aggiungere in camera come anche un seggiolone al ristorante. Non è consentito accedere alla sala da pranzo e all’area wellness con carrozzine per bambini.
Area wellness:
L’accesso all'area Wellness e ai giardini è consentito ai soli ospiti. Molto volentieri i nostri piccoli ospiti hanno accesso al area piscine, pero il reparto saune e prenotato per ospiti sopra i 16 anni. Grazie mille per la comprensione.
Check in & Check out:Il giorno di arrivo, la stanza è disponibile a partire dalle ore 14:00. Il giorno di partenza, gli ospiti sono cortesemente pregati di lasciare libera la stanza entro le ore 11:00 circa.
Late check out:In caso di check-out ritardato con stanza lasciata libera entro le 18 (in base alla disponibilità e comunque solo previo accordo) verranno addebitati € 50,00 a persona (pasti esclusi). In caso di check-out ritardato dall'area Wellness entro le 18 (in base alla disponibilità e comunque solo previo accordo) verranno addebitati € 20,00 a persona (pasti esclusi).
Prezzi e modalità di pagamento:In caso di errata indicazione dei prezzi ci riserviamo di adeguare gli stessi. Rinviamo comunque ai listini prezzi attuali.
Per un soggiorno della durata inferiore a 4 notti, calcoliamo un sovraprezzo.
Fumatori!Ci permettiamo di rammentare agli ospiti che nelle camere non è consentito fumare, come del resto neppure negli altri locali dell’Hotel. È ovviamente consentito fumare nella lounge fumatori.
Guest PassAl perfezionamento del contratto di soggiorno, l'ospite riceverà il Südtirol Alto Adige Guest Pass/Val Gardena Guest Pass/Mobil Card (di seguito Guest Pass), valido per tutta la durata del soggiorno e dalle ore 0:00 del giorno di arrivo alle ore 24:00 del giorno di partenza, ai sensi della Delibera della Giunta Provinciale dell'Alto Adige n. 732/2022.
La carta ospiti comprende l'utilizzo di tutti i mezzi di trasporto pubblico all'interno dell'area della rete denominata “südtirolmobil” e ulteriori servizi aggiuntivi, che variano a seconda dell'organizzazione turistica. Informazioni dettagliate sono disponibili sul sito:
suedtirol-guestpass.infoL'unico fornitore in Alto Adige del Guest Pass è il Consorzio Mobilità, nominato come ente unico di coordinamento in conformità con la delibera della Giunta Provinciale sopra citata. I dettagli dei servizi aggiuntivi associati al Guest Pass e le condizioni di utilizzo dello stesso sono comunicati dal soggetto terzo responsabile dell'emissione e della gestione del Guest Pass. Informazioni dettagliate sono disponibili all'indirizzo:
suedtirol-guestpass.info